ひかり電話がつながらない！

電話はなぜつながるのか 知っておきたいNTT電話、IP電話、携帯電話の基礎知識

　朝っぱらから電話がつながらないので、接続がおかしくなっているのかと、色々といじっていたら、頭が混乱してＮＴＴ西日本に電話したら（当然つながらないｗ）、それで、滅多に使わないプリペード方式の携帯で電話したのですが、回線が混雑しているのか、なかなかつながらない。それで、よく行く街のＮＴＴのサービスステーションに携帯したら、やっとつながりました。「どうしたの？」って訊くと、関西全域に渡ってトラブッているらしい。原因がこちらでなく、ＮＴＴだとわかっただけでもいいのですが、原因はわからないとのこと、それで、もう一度、ＮＴＴ西日本に携帯して暫く待ったらつながりました。でも、出た女の子？は原因はわからない、復帰の見込みもはっきりしない、まるで、ないない尽くしです。
　涙声になりかかったので、ゆっくり？待ちますよと電話を切ったが、困ったもんですね、グーグル検索したら、http://bb.watch.impress.co.jp/cda/news/15879.html
の記事で、今朝の９時３５分よりひかり電話がNTT西日本エリアでつながりにくい状況が発生したとのこと。対象はひかり電話およびビジネス向けの「ひかり電話オフィスタイプ」を利用している一部のユーザーで、「ひかり電話ビジネスタイプ」のユーザーには影響がない。発生原因は現在調査中であり、現時点で回復の見込みは不明だという。個人なので、そんなに支障がないのですが、仕事で使っている人は大変だぁ…、でも、上の「ひかり電話オフィスタイプ」と「ビジネスタイプ」はどう違うのでしょうか？
　みなさんのところの「ひかり電話は大丈夫ですか？」
　こういうときは携帯は助かりますね、今、１３：１０分、まだつながらない！
　追加情報：「ひかり電話」及び「ひかり電話オフィスタイプ」のつながりにくい状況について